Companie > Cum gandim, cum actionam
Cum gandim, cum actionam
Strategia noastra corporatista se bazeaza pe un comportament orientat catre plusvaloare, intruchipat de urmatoarele trei afirmatii: plasam nevoile clientului in centrul reflexiilor si actiunilor noastre; actionam concentrandu-ne atentia catre procese si obiective, asumandu-ne responsabilitatea pentru actiunile noastre; lucram in stransa colaborare cu partenerii si colegii nostri.
Orientare catre client, eficienta si spirit de echipa
Pentru angajatii HARTMANN acestea inseamna:
Inteleg si indeplinesc nevoile/ cerintele partenerilor mei mai eficient decat altii
- Cunosc si inteleg exact nevoile si procesele clientilor mei si le acord intaietate in activitatea mea de zi cu zi
- Ofer clientilor mei solutiile care li se potrivesc cel mai bine
- Succesul actiunilor mele se bazeaza pe o relatie cu clientul reciproc profitabila si sustenabila
Imi asum responsabilitatea pentru rezultate
- Fac tot ceea ce imi sta in putere pentru a realiza obiectivele stabilite
- Iau decizii in mod prefesionist si coordonat si le respect
- Implementez deciziile in mod eficient si ma asigur de eficacitatea lor
- Ma straduiesc sa-mi imbunatatesc constant actiunile si rezolv activ problemele
Dorim sa avem success impreuna
- Imi tratez colegii si partenerii cu respect si demnitate
- Colaborez strans cu ceilalti pentru obtinerea solutiilor optime
- Imi spun parerea deschis si accept critica constructiva

